Moin und Hallo!

Ich bin Mischa und der Gründer und Geschäftsführer von Adventure World Tours. Im Oktober 2013 fing alles an. Ein kleines WG-Zimmer, keine Ahnung von Business, Steuern oder Verwaltung und kein Geld. Dafür richtig viel Ahnung von St. Pauli, der Speicherstadt und wie man richtig geile Führungen macht. Obendrauf noch große Ziele (Touren in allen spannenden großen Städten der Welt anzubieten) und ein noch größerer Qualitätsanspruch. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits über 2000 Stadtführungen selbst durchgeführt und als Freelancer in Hamburg für fast alle größeren Stadtführungsunternehmen gearbeitet. Mir war klar, was ich besser oder anders machen wollte: Der Gast muss im Vordergrund stehen.

Unsere Gäste sollen sich mit unseren Guides wohl fühlen. Es soll eine Gemeinschaft entstehen. Am Ende der Tour fühlt man: Man hat sich angefreundet. Manchmal sind echte Freundschaften aus diesen Begegnungen entstanden. Sogar einige Paare sind nach unseren Führungen zusammengekommen. Auch wichtig ist mir: Kleinere Gruppen, motivierte Guides, ungewöhnliche Orte und Plätze besuchen und die Zusammenarbeit mit lokalen Partnern. Als gelernter Hotelfachmann will ich unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten. Das Wort Kunde ist bei uns im Unternehmen verboten – es heißt Gast und einen Gast behandelt man anders als einen Kunden. Aber ich schweife ab, das machen Stadtführer immer wieder gerne. Nach dem Start ging es schnell: Die Touren wurden bereits in den ersten Monaten schnell ausgebucht. So konnten/mussten Freunde in die Firma dazu kommen und auch neue Mitarbeiter, die dann zu Freunden wurden. Wir haben viele verrückte Storys erlebt, viele Biere getrunken und neue Touren entwickelt. Wir sind zu der größten Stadtführungsfirma Hamburgs gewachsen 🚀 (damals Abenteuer Hamburg).

Da stand das nächste Abenteuer auch schon an: Im Jahre 2018 sind wir in den Süden, nach Köln 🕍 aufgebrochen, um eine Filiale zu eröffnen. In 16-Stunden Schichten haben Constantin und ich die zwei ersten Touren entwickelt. OK, das ist gelogen. Meist waren es 20 Stunden am Tag. Eine verrückte Zeit. Wir haben uns ausschließlich von Kölsch, Kinder Pingui und RedBull ernährt 🙈. Das war mit die schönste Zeit meines Lebens. Seitdem habe ich mich auch absolut in Kölle verliebt. Ende 2018 waren auch Berlin und 2019 dann Düsseldorf an der Reihe, die wir nun viel professioneller angegangen sind. Einen großen Anteil hat da André ausgemacht, der mich bis heute von der Überlegenheit Düsseldorfs zu überzeugen versucht 😉. Wir haben mittlerweile über 200.000 glückliche Gäste gehabt. Und das ist erst der Anfang 🚀 🥂!

Mal schauen wohin die Reise in den nächsten Jahren hin geht. Sicher über die Grenzen Deutschlands hinaus (wir haben erstmal, München und Dresden im Blick) 🥨 🍺. Ach ja, und wenn es mal Freizeit gibt: Da reise ich am liebsten, und – wer hätte es gedacht – nehme an Stadtführungen teil. Ernsthaft, ich habe eine Stadt nicht gesehen, nicht wirklich besucht, bevor ich nicht wenigstens eine Stadtführung mitgemacht habe. Auch für Sport, Lesen, Persönlichkeitsentwicklung, Businessclubs und Schach kann ich mich begeistern.

P.S.: Und falls dies hier ein Mitarbeiter oder ein zukünftiger Mitarbeiter liest: Nur 5 Sterne ist ein akzeptables Ergebnis. Ich hatte einen Durchschnitt von 5 Sternen aus 5 möglichen Sternen. Das erwarte ich von Dir auch! Wir bringen es Dir bei, wie Du eine solche TopQualität erreichst. Du musst nur offen für Neues und bereit zum Lernen sein 😉.

Hallo ihr Lieben,

mein Name ist Eirini und ich lebe und liebe Adventure World Tours (AWT) seit 2016.

Nach meinem Hochschulabschluss in BWL mit dem Schwerpunkt Tourismus & Event Management im Jahr 2013, bin ich über wenige Umwege auf die Stellenanzeige von AWT, damals noch Abenteuer Hamburg, gestoßen. In der Stadtführungsbranche kannte ich mich derzeit noch nicht aus aber ich ahnte, dass mein Nachname (Tourgaidou ~Tourguide) mich eigentlich schon verpflichtet hatte, in der Tourguide-Branche zu arbeiten. 😉Ich muss euch sagen, die Willkommensheißung von AWT hätte nicht besser sein können. Freundlichkeit, Respekt und Motivation sind mir begegnet und begeisterten mich enorm schnell für die Arbeit. Und das ist nicht mal alles! Als gebürtige Hamburgerin war ich beeindruckt, wie viel mehr ich noch über Hamburg lernen konnte und wollte. Mein Auftrag als Gastgeberin ist es, allen Touristen und auch Nicht-Touristen die Möglichkeit zu bieten, Hamburg, Berlin, Köln und Düsseldorf so zu sehen, wie wir es tun. Hierbei ist mir Authentizität, Diversität sowie Interaktivität besonders wichtig und natürlich ganz viel Humor.

Moin,

ich bin André, Tourguide und Entwickler für Touren von Adventure World Tours. Bei mir fing alles im Mai 2017 an, als ich völlig gelangweilt vor meinem PC saß und auf das Coden von Websites keinen Bock mehr hatte. Also hab‘ ich zu mir gesagt, „Digga, da ist alles viel zu virtuell. Was mit Leuden muss es sein.“

Also bewarb ich mich als Tourguide bei Abenteuer Hamburg, so hieß Adventure World Tours da noch. 7 Schulungstouren später, stand ich dann selbst vorne vor der Gruppe und hab meine Prüfung in der Speicherstadt absolviert, natürlich bestanden! Seitdem ist Adventure World Tours mein Heimathafen.

Dann ging es langsam los in der Speicherstadt und ich fand immer mehr Gefallen an den Touren. Da eins meiner Hobbys Klugscheißen ist, passte das ganz gut mit den Touren. Klugscheißen, Gäste bespaßen und dafür bezahlt werden? Perfekt!

2018 dann der große Schritt, ein Telefonat mit dem Chef. Mischa: „Andre, sach ma was hältst Du von einer kulinarischen Elbphilharmonie Tour?“. Schon hatte ich mein erstes Projekt am Start. Die Entwicklung einer Tour, nicht irgendeine, nein, die erste eigene kulinarische Tour von Adventure World Tours.

Viele Kilometer zu Fuß, neue Infos, und vor allem einiges an Testessen später, stand die Tour. Die Tour macht mir sehr viel Spaß, weil sie ist, wie der Fluss der Elbe: ständigen Veränderungen unterlegen.

Aber das Wichtigste ist, ich hab‘ sehr viel gelernt! Wie baue ich Touren auf, welche Infos sind wichtig und wie verpacke ich die Infos in eine „erlebbare“ Geschichte und was erzähle ich an einer roten Ampel. Als Tourguide einer kulinarischen Tour, bin ich mehr Gastgeber als Tourguide. Immer ein Auge auf die Gäste und das Geschehen im Restaurant. Währenddessen die Gäste unterhalten und für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt im Restaurant sorgen.

Die KE, Kurzform für Insider, rannte im Sommer 2018 gerade so richtig, als der Chef wieder anrief… „André, sach ma, was hältst Du von Berlin?“ Zack, Koffer gepackt und nach Berlin gefahren. Dort zwei kulinarische Touren (Kreuzberg und Mitte) entwickelt und nebenbei eine „normale“ Kreuzberg.

Im Sommer 2019 kam dann das nächste Telefonat mit Mischa. „André …“. Dieses Mal hieß es: Ab nach Düsseldorf und da eine Kulinarische in Düsseldorf -Flingern entwickeln. Mischa glaubt ja immer noch ich will ihn von der Überlegenheit Düsseldorfs überzeugen. Nein, Altbier ist halt besser als Kölsch!

Ich bin mal gespannt, wann der nächste Anruf kommt… „André, sach mal was hältst Du von München oder Dresden.“ Dann heißt es wieder Koffer packen und sich auf eine neue Stadt einstellen. Aber das ist es ja, was Spaß bringt, immer nur „die schönste Stadt der Welt“ wird auch auf Dauer langweilig. Draußen ist das Leben.

Als Ausbilder, Ausbilder der Ausbilder und Tourentwickler hab‘ ich dafür zu sorgen, dass der Geist und die Philosophie von Adventure World Tours an die Guides weitergegeben wird; Damit sie das Tourguiden leben. Denn ZDF (Zahlen, Daten, Fakten) kannste lernen, ne Gruppe von Gästen unterhalten, das musst du im Blut haben. Den Zustand der Gäste spüren, auf die Gäste eingehen, das gewisse Feeling für die Situation haben, das Wetter… etc.

Bei aller Ausbildung, Tourentwicklung und sonstigen Gedöns nebenbei, bleibt das Beste für mich immer noch vor einer Gruppe von Gästen zu stehen, ne geile Tour abzuliefern und dafür 5 Sterne zu bekommen.