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Jobs

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service/ Kundenservice

Über uns

Wir sind ein Team aus 70 jungen und junggebliebenen Tourguides und 8 Büromitarbeitern, die qualitativ hochwertige, besondere Stadtführungen und kulinarische Führungen zu Fuß in Hamburg, Berlin, Köln und Düsseldorf anbieten. Innerhalb von knapp sechs Jahren sind wir aus einem Ein-Personen-Unternehmen zu einem der größten Stadtführungsunternehmen geworden. Wir wollen weiterhin stark expandieren und suchen Mitarbeiter für unser Büro in Hamburg, die die Firma aktiv weiterentwickeln wollen und viel Einsatz mitbringen.

Ab sofort suchen wir in Vollzeit eine/n: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service/ Kundenservice

Deine Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Verkauf von Stadtführungen
  • Beantwortung von Anfragen und allgemeine Korrespondenz per E-Mail
  • Erstellung individueller Angebote
  • Versendung von Rechnungen und Gutschriften
  • Organisation von Umbuchungen und Stornierungen
  • Korrespondenz und Koordination mit Tourguides und Leistungsträgern
  • Verantwortungsbewusst und selbstständig Entscheidungen treffen

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und/ oder Berufserfahrung idealerweise in der Touristik Branche und/ oder im Kundenservice bzw. Callcenter sind wünschenswert
  • Organisationstalent: Strukturierte, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
  • Souveräner, charismatischer und freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
  • Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse

Wir bieten dir

  • Zentraler Arbeitsplatz in der Nähe des Hamburger Hafens
  • Gut gelauntes und motiviertes Team
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Großartige Produkte: Stadtführungen, an denen du, deine Familie und Freunde kostenfrei teilnehmen können
  • Schichtmodell mit Wochenendarbeit (gegen Ausgleichstage unter der Woche/ Wünsche werden berücksichtigt)
  • Beteiligung an Kosten für dein HVV Ticket nach der Probezeit
  • Wir wollen langfristig mit dir zusammenarbeiten. Solltest du dir vorstellen können länger bei uns zu bleiben, bist du vielleicht der/die Richtige für uns!

Interesse?

Dann schick uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen per Mail an [email protected] Deine Ansprechpartnerin heißt Frau Eirini Tourgaidou.

Jobs: Tourguides & Partyguides in Hamburg, Köln, Berlin und Düsseldorf

Tourguide für Stadtführungen zu Fuß

Begeistere als Tourguide deine Gäste für eine wundervolle Stadt!

Du erzählst und erlebst gerne spannende Geschichten? Du bist aufgeschlossen und freust dich auf die verschiedensten Persönlichkeiten, die du während deiner Touren treffen wirst? Du erkennst schnell wofür sich die Leute interessieren, die du als Tourguide führst? Du magst es, dich ins Team einzubringen und eigene Ideen umzusetzen? Du weist ein gepflegtes Erscheinungsbild auf, hast eine gewisse Portion schauspielerische Begabung und kannst selbstsicher auftreten?

Dann werde Tourguide bei Adventure World Tours!

Als Tourguide wirst du Menschen durch die spannendsten Stadtteile deiner Stadt führen. Du wirst Geschichten erzählen, Legenden ausmalen und Verborgenes aufzeigen. Außerdem wirst du Kontakte in den relevanten Stadtteilen pflegen. Wichtiger als Stadtkenntnisse sind für uns deine spannende Persönlichkeit und deine Motivation. Was du an Fachwissen noch nicht hast, bringen wir dir gerne bei. Wenn du außer Deutsch auch andere Sprachen sprichst, ist dies ein großer Vorteil. Wir bieten dir flache Hierarchien, ein sehr angenehmes Team sowie eine gute Bezahlung.

Wir suchen stetig motivierte Tourguides, …

… die ihren Gästen ein einmaliges Erlebnis in ihrer Stadt ermöglichen wollen.

… die leidenschaftlich, selbstsicher und charismatisch sind.

… die ihren Gästen mit Freude und Stolz ihre Stadt präsentieren.

… die sich schnell neues Wissen aneignen können.

Wir bieten dir

  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, familiären Team
  • Gute Bezahlung (15,-€ / Stunde)
  • Innovative Touren, die nicht nur den Gästen, sondern auch den Tourguides Spaß machen
  • Offenheit für Deine eigenen Ideen
  • Wissen über Stadtviertel
  • Kostenfreie Ausbildung
  • Du, deine Familie sowie Verwandte können kostenlos an unseren Touren teilnehmen
  • Regelmäßige Events
  • Aufstiegsmöglichkeiten zum Ausbilder/ Tourenentwickler

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen via E-Mail an [email protected].

Partyguide Hamburg

Du hast Spaß an Partys und am Kontakt mit Menschen? Du möchtest als Guide mit deinen Gästen durch die besten Clubs von Hamburg ziehen? Du möchtest Party machen und dafür bezahlt werden? Du übernimmst gern Verantwortung, hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und bist mindestens 18 Jahre alt? Selbstsicheres Auftreten und Empathie gehören zu Deinen Stärken?

Dann bewirb dich als Partyguide bei Adventure World Tours! 

Als Partyguide wirst du die Gäste durch die Clubs begleiten. Unterwegs erfüllst du die Wünsche der Gäste und ermöglichst hochklassige Partys in Hamburg. Bei uns findest du Gelegenheit Deine Ideen umzusetzen, flache Hierarchien, ein sehr sympathisches Team sowie eine gute Bezahlung.

Wir suchen stetig motivierte Partyguides, …

… die sich im Hamburger Nachtleben zu Hause fühlen.

… die gerne mal die Ersten auf der Tanzfläche sind.

… die Lust haben mit ihren Gästen durch die heißesten Clubs Hamburgs zu touren.

Wir bieten dir

  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, familiären Team
  • Gute Bezahlung (15,-€ / Stunde)
  • Innovative Touren, die nicht nur den Gästen, sondern auch den Guides Spaß machen
  • Offenheit für Deine eigenen Ideen
  • Wissen über das schöne Hamburg

Erkennst Du Dich wieder? Dann schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung via E-Mail an [email protected]

Hier kannst du unsere Produkte sehen: